CGS befördert John Samuel zum Chief Operating Officer zur weiteren
Verbesserung des Kundenservice und Förderung der betrieblichen Exzellenz
NEW YORK, Nov. 25, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) -- Computer Generated Solutions, Inc.
(CGS), ein globaler Anbieter von Softwareanwendungen, Unternehmensschulungen,
Kundenerfahrungs- und Outsourcing-Dienstleistungen für Geschäftsprozesse, hat
heute bekanntgegeben, dass John Samuel zum Chief Operating Officer (COO)
befördert worden ist. Die Ernennung spiegelt das anhaltende Engagement von CGS
für betriebliche Exzellenz innerhalb des Unternehmens und im Dienste seiner
Blue-Chip-Kunden wider. Kunden vertrauen darauf, dass CGS
Kerngeschäftsfunktionen wie Lernen und Entwicklung, Lieferkettenmanagement und
Kundenservice entwirft, implementiert und optimiert, sodass sie ihre
Wettbewerber übertreffen können, indem sie sich stärker auf ihre eigenen
Kernkompetenzen konzentrieren.
„Die Ernennung von Herrn Samuel zum COO markiert einen Wendepunkt in der
41-jährigen Geschichte von CGS“, so Phil Friedman, Gründer und CEO von CGS.
„CGS wurde als Technologieunternehmen gegründet und Innovation war über die
Jahre hinweg der Kern unseres Erfolgs. Unsere Kunden vertrauen darauf, dass wir
die richtige Kombination aus Technologie, Menschen und Prozessen bereitstellen,
um ihr Wachstum voranzutreiben. Herr Samuel hat auf allen drei Vektoren einen
sicheren Stand und ist die perfekte Führungspersönlichkeit, um unser
Unternehmen zu neuen Höhen zu führen. Mich begeistert vor allem die Vision von
Herrn Samuel, KI in unsere Produkte, Dienstleistungen und Betriebsabläufe zu
integrieren.“
Seit seinem Eintritt bei CGS im Jahr 2016 hatte Herr Samuel verschiedene
strategische Führungspositionen inne, zuletzt als Executive Vice President, wo
er die Initiativen des Unternehmens zur digitalen Transformation leitete. Als
COO wird er nun auch die globalen Aktivitäten überwachen. Sein Schwerpunkt wird
auf der Steigerung der Produktivität, der betrieblichen Effizienz und der
Integration fortschrittlicher Technologien liegen, um die
Kundendienstleistungen von CGS weiter zu verbessern. Unter der Führung von
Herrn Samuel plant CGS, seine globale Präsenz auszubauen und innovative
KI-Lösungen zu implementieren, um Arbeitsabläufe und Entscheidungsprozesse zu
verbessern. Diese Fortschritte werden zu mehr Effizienz und optimierten
Ergebnissen führen und sicherstellen, dass CGS auch weiterhin den sich schnell
entwickelnden Bedürfnissen seiner Kunden gerecht wird.
„Während CGS weiterhin wächst und sich global ausdehnt, freue ich mich darauf,
eng mit unserem CEO Phil Friedman und unserem außergewöhnlichen Führungsteam
zusammenzuarbeiten, um unsere Vision umzusetzen, Innovationen voranzutreiben,
die betriebliche Exzellenz zu verbessern und unseren Kunden und Partnern einen
größeren Mehrwert zu bieten“, so Samuel. „Dieses neue Kapitel bietet eine
unglaubliche Gelegenheit, unsere Ressourcen und Talente weiter auf unsere
strategischen Prioritäten auszurichten und die Grenzen der Produktivität und
Effizienz in allen Geschäftsbereichen zu erweitern. Ich fühle mich geehrt, die
Zukunft von CGS mitgestalten zu dürfen!“
Über CGS
Seit mehr als 40 Jahren unterstützt CGS globale Unternehmen, regionale Firmen
und Regierungsbehörden dabei, bahnbrechende Leistungen durch
Geschäftsanwendungen, Unternehmensschulungen und Outsourcing-Dienstleistungen
zu erzielen. CGS konzentriert sich voll und ganz auf die Entwicklung
umfassender Lösungen, die den komplexen, mehrdimensionalen Bedürfnissen der
Kunden gerecht werden und die grundlegendsten Geschäftsaktivitäten der Kunden
unterstützen. CGS hat seinen Hauptsitz in New York City und unterhält
Niederlassungen in Nordamerika, Südamerika, Europa, dem Nahen Osten und Asien.
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Medienkontakt
Alan Marcus
amarcus@cgsinc.com
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