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Infront Business Continuity Plan und Pandemievorbereitungen

Der Geschäftsbetrieb von Infront läuft wie gewohnt in der gesamten Organisation und in allen internationalen Niederlassungen der Infront-Gruppe. Mit dieser FAQ möchten wir Ihre Fragen zu den Business Continuity-Plänen von Infront und unseren Möglichkeiten, Sie in diesen unsicheren Zeiten zu unterstützen, beantworten.

Verfügt Infront über einen Business Continuity Plan, der die Auswirkungen einer Pandemie wie der COVID-19 berücksichtigt?
Um unsere Dienstleistungen im Krisenfall aufrechtzuerhalten, verfügen wir über einen robusten BCP-Plan, der auch das Pandemie-Szenario mit definierten präventiven und reaktiven Massnahmen abdeckt.

Welche Vorkehrungen hat Infront getroffen, um die Verbreitung des COVID-19-Virus unter Ihrem Personal zu verhindern?
In der gesamten Gruppe wurden Präventivmaßnahmen eingeleitet, darunter Mitarbeiterkommunikation, Hygienemaßnahmen, Reduzierung von Geschäftsreisen usw. Die reaktiven Pläne wurden ebenfalls überprüft und beinhalten unter anderem die notwendigen Vorbereitungen, damit die Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten können. Bislang sind uns keine Fälle von COVID-19 im Unternehmen bekannt.

Verfügt Infront über Strategien zur Verwaltung der Dienste im Falle einer möglichen Quarantäne oder allgemeinen Kontamination des Personals?
Als Teil des Business Continuity und Pandemieplans von Infront haben wir ein Krisenteam definiert, das im Falle einer Quarantäne oder einer vollständigen Evakuierung den gesamten Betrieb von ausserhalb des Betriebsgeländes aufrechterhalten wird.

Wie geht Infront aktiv mit der COVID-19-Pandemie um, wenn Veränderungen eintreten?
Das Management-Team hat eine Krisen-Taskforce eingerichtet, die die Entwicklung in unserem Unternehmen regelmäßig überwacht und bei Bedarf Maßnahmen beschließt. Das Team folgt den Empfehlungen der WHO und der lokalen Behörden, mit dem Ziel, die Gesundheit aller Mitarbeiter zu schützen, aber auch die Geschäftskontinuität zu gewährleisten.

Wir stehen Ihnen weiterhin über unsere regulären Kanäle zur Verfügung, um Sie bei der Nutzung Ihrer Infront Produkte zu unterstützen. Bitte kontaktieren Sie Ihr lokales Kunden-Supportteam unter service(at)vwd.com.