eGain präsentiert KI-Wissensinnovationen und bewährte Verfahren auf den
Stuttgarter KM Days 2024
SUNNYVALE, Kalifornien, Nov. 14, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) -- eGain (NASDAQ:
EGAN), die KI-Wissensmanagement-Plattform für den Kundenservice, hat heute
angekündigt, dass sie Goldsponsor der 20. Knowledge Management Days -Konferenz
ist, die vom 19. bis 20. November 2024 in Stuttgart stattfindet.
Unternehmen suchen nach fachkundiger Anleitung, wie sie KI schnell und sicher
nutzen können, um ihre Betriebsabläufe zu transformieren. Laut Gartner werden
bis 2025 100 % der generativen KI-Projekte für virtuelle Kunden- und
Agentenassistenten, die nicht in moderne Wissensmanagementsysteme integriert
sind, ihre Ziele in Bezug auf das Kundenerlebnis und die Senkung der
Betriebskosten nicht erreichen. eGain wird auf dem Event seine preisgekrönte AI
Knowledge Hub als Komplettlösung vorstellen. Darüber hinaus wird eGain getreu
dem Motto des Events „Von Praktikern, für Praktiker“ auch über gewonnene
Erkenntnisse und bewährte Verfahren für den Erfolg von Unternehmen sprechen,
die sich auf den Weg zur GenAI und Wissensmodernisierung machen.
Weitere Informationen
Empfohlene Sessions Besserer Kundenservice dank Wissensmanagement und GenAI
(Präsentation auf Deutsch) Datum und Uhrzeit: 19. November, 16:40 Uhr
Referent: Uwe Schiefelbein, Strategic Client Director, eGain Art of the
Possible: Transform Your Operations with Knowledge-Backed Gen AI (Die Kunst des
Möglichen: Transformieren Sie Ihre Betriebsabläufe mit wissensbasierter GenAI)
(Demo auf Englisch) Datum und Uhrzeit: 20. November, 15:10 Uhr Referenten
Anthony Gray, VP EMEA, eGain Vernon Lees, Solutions Consultant, eGain
Höhepunkte des Messestandes Standort: GATE22 – Hybrid Studio Exklusive
Angebote Kostenloses Druckexemplar von Knowledge Management for Dummies von
John Wiley, 2. Sonderausgabe, aktualisiert mit bewährten GenAI-Verfahren
(deutsche Version) Innovation in 30 Days , risikofreier KI-Wissenspilot
Über eGain
Der eGain AI Knowledge Hub hilft Unternehmen, die Kundenerfahrung zu
verbessern und Kosten zu senken, indem er zuverlässige, leicht verständliche
Antworten liefert. Weitere Informationen finden Sie unter www.egain.com.
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